網購交易平台「蝦皮購物」近年來在台灣市場穩健發展,然而,隨著交易手續費的逐步提高,不少賣家感受到了壓力。近日有賣家在社交平台上反映,自己在售賣一件760元的商品後,竟被收取了95元的手續費,相當於交易金額的12.5%。這引發了對平台手續費是否過高的質疑。

 

賣760被抽走95!賣家抱怨被抽12.5%手續費 蝦皮回應:可能操作不熟悉

 

近日有賣家在臉書社團「蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單」發文說,自己賣出價值760元的商品,卻被蝦皮抽取95元手續費。這讓她不禁抱怨:「有沒有搞錯?是蝦皮搞錯?還是我搞錯?扣完手續費之後,進帳金額變665,完全虧損在賣欸,被抽了12.5%,怎會高成這樣?」

 

▼對此,蝦皮回應說,目前沒有調漲手續費,現在網上也有許多相關優惠方案可用,「這位賣家許久沒用了,可能操作上有所不熟悉」。蝦皮還強調,會繼續打造更優質、便利的平台,並持續投入更多的營運及行銷資源,提升消費者的購物體驗。

賣760被抽走95!賣家抱怨被抽12.5%手續費 蝦皮回應:可能操作不熟悉

 

其實對於蝦皮抽取較高的手續費這一問題,在網路上早有討論。一些賣家選擇導出到其他平台交易,但被蝦皮官方發現後,其帳號可能會遭到停權處分。所以不少賣家轉向其他平台發展,以求得更高的收益。